市医保局相关工作人员走进内江市中医医院围绕“就医费用一件事”开展“局长跑流程”活动

“办理时间平均压缩四成，跑动次数减少近四成……” 近日，内江2026年首轮“局长跑流程”专项活动交出亮眼成绩单。这项由市营商办、市政务和公共资源交易管理办牵头组织的活动，以部门“一把手”沉浸式体验办事流程的方式，倒逼政务服务提质增效，取得显著成效。

需求导向精准发力  整体效能显著提升

本次专项活动坚持“全面覆盖、重点突破”原则，聚焦国家重点“一件事”及高频政务服务事项，精准对接企业群众办事诉求。活动期间，18个国家重点“一件事”牵头部门，对35项已落地事项开展全流程沉浸式体验，通过流程再造、材料精简、跨部门协同等举措，推动办事效率大幅提升。

数据显示，“一件事”平均办理时间、跑动次数、递交材料分别压减40.38%、39.06%、30.69%。与此同时，市委宣传部、市司法局等15个市级部门（单位）同步推进高频事项优化工作，办理时间、跑动次数、申请材料分别压减33.56%、21.43%、10.86%。一系列务实举措，持续增强全市政务服务整体质效，为企业群众打造了高效、便捷、舒心的政务服务环境。

聚焦难点集成攻坚  多点开花惠企便民

活动全程坚持问题导向、强化责任落实，各部门聚焦审批服务、民生保障、特殊群体关爱等重点领域，精准发力、攻坚克难，涌现出一批有力度、有温度的改革成果，让政务服务更接地气、更暖民心。

在审批集成改革方面，市住建局率先突破，聚焦工程建设项目审批堵点，整合水、电、气、通信、广电5项报装事项，创新推行“一表申请、一窗受理、联动办理”模式，彻底改变企业“分头跑”局面；构建“3+N”并联审批模式，推行施工许可“三证合一”，将串联审批优化为并联办理，大幅缩短项目开工周期，为工程建设项目提速赋能。

民生服务领域，市医保局聚焦群众就医办事痛点，创新推行“群众视角+全流程实操”工作法，精准排查异地就医备案短板，推动近亲属代办功能上线，实现了医保服务从“政府端菜”向“群众点菜”转变。

除住建、医保部门外，各相关部门同步发力、多点开花：市交通局深化“大件运输一件事”改革，审批效率提升20%，有效降低企业制度性交易成本；市卫健委依托新生儿“出生一件事”联办机制，线上线下协同发力，大幅提升群众办事便捷度；市政务和公共资源交易管理办完成“企业破产信息核查一件事”模块升级，提升办事智能化水平；市残联、市公安局分别聚焦残疾人、老年群体，推出暖心服务举措，推动政务服务从“能办”向“好办、暖心办”升级。

长效机制持续赋能  擦亮营商环境名片

据悉，内江市将以此次“局长跑流程”专项活动为抓手，持续深化营商环境优化升级。一是持续推进特色事项改革，按照年度工作方案，有序开展第二轮本地特色“一件事”流程体验，推动改革成果常态化、长效化；二是健全协同联动机制，完善部门会商和数据共享机制，常态化排查解决办事堵点难点，形成上下贯通、左右协同的工作格局；三是强化政策宣传引导，依托政务新媒体、政务服务大厅等多元渠道，广泛宣传改革成果，提升企业群众知晓率和网办熟练度，让改革红利惠及更多市场主体和市民群众，持续擦亮内江优化营商环境名片。（雪梅 文/图）