5月14日，记者从资中县人力资源和社会保障局获悉，为破解平台经济快速发展中存在的劳动纠纷频发、维权流程繁琐、部门协同不畅、证据固定难等突出问题，资中县前置非诉讼纠纷解决机制，结合当地新业态发展实际，以“三破三立”构建全链条纠纷化解体系，全力保障新就业形态劳动者合法权益，助推平台经济健康持续发展。

破“多头维权之累”，立“一站化解之窗”。紧扣“数据多跑路、群众少跑腿”目标，资中县打破部门壁垒，整合人社、法院、司法、工会、交通、市场监管等13个部门资源，依托劳动人事争议联调中心，设立新就业形态劳动纠纷“一站式”多元联合调解工作站（以下简称“一站式联调站”），打造“一窗受理、集成服务、联合调解、快速办结”平台，破除信息孤岛与职责边界，实现劳动者“进一门、解百忧”，从根本上解决维权“多头跑、来回跑”问题。

破“源头治理之弱”，立“多元共治之网”。资中县坚持抓前端、治未病，跳出“就纠纷解纠纷”局限，构建“人社牵头、部门协同、行业参与”综合治理体系。推动调解组织向行业、企业延伸，建成28家新业态调解组织，组建由75名调解员+N名企业协理员构成的专业调解队伍，形成“县级枢纽+行业平台+企业站点”立体化调解网络，推动劳动纠纷早发现、早介入、早化解，切实把矛盾解决在基层、化解在萌芽状态。

破“证据固定之难”，立“数字存证之径”。针对新业态劳动者取证难、立案难问题，资中县严格落实新就业形态劳动者权益保障政策，放宽立案证据要求，明确电子派单记录、线上考勤截图等电子数据可作为有效证据，降低维权门槛。创新推行“站点接访+流动巡查+线上调解”融合模式，灵活适配纠纷特点与劳动者需求，优化调解流程，使整体维权周期缩短30%，以高效便捷服务提升基层劳动者维权质效，为平台经济规范健康发展提供坚实保障。

2026年以来，资中县已开展“一站式联调站”调解员业务培训1期，覆盖75名一线调解员；完成县域内13家重点新业态平台企业及其上下游合作企业的劳动用工“法治体检”。资中县将持续完善新业态劳动纠纷调处机制，强化用工监管与普法服务，持续优化劳动关系，护航平台经济规范健康发展，切实筑牢民生保障底线。（内江融媒记者 罗艺 张礼娟）