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座谈会现场 钟晓玲 万欣欣 内江融媒记者 李乐 摄
日前,市中区开展以“涉企审批优服务,‘大小管家’赋能项目建设”为主题的“政务开放日”活动,邀请区政协委员、社区干部、企业代表、群众及媒体记者等约20名代表走进区行政审批局,实地感受政务服务改革成效。“没想到现在办证这么快,更没想到自己还能当一回‘审批员’。”在工改专区,一位企业代表在工作人员指导下,以审批人员视角现场操作了一件项目审批办件,忍不住发出感慨。活动中,代表们通过图文展板、视频演示和工作人员讲解,详细了解“高效办成一件事”、线上“踏勘”绿色改革、“证照驶入快车道”、工程建设项目审批“大小管家”等重点工作。随后,大家实地参观区政务服务中心自贸大厅功能布局和窗口设置,走进无差别综合受理窗口、企业开办专区、7×24小时自助服务区,亲身体验办事流程。工作人员以实际案例为引,现场演示办件操作,让代表们沉浸式感受审批服务的“台前幕后”。
在随后召开的座谈会上,区行政审批局主要负责人以政务服务改革历程为主线,介绍了区行政审批局的职能职责,并就优化政务服务中心场地布局、提升党员志愿者业务水平、完善自助服务区功能等话题与代表们深入探讨。代表们畅所欲言,提出将“局长跑流程”与“大小管家”服务深度结合的建议,对区行政审批局从企业、群众视角出发不断优化审批流程、创新服务举措的做法给予肯定。针对代表们提出的项目备案变更、公司章程打印、施工许可办理等具体业务问题,工作人员一一解答。
区行政审批局将以“高效办成一件事”为抓手,积极应用信息化技术走深走实各项改革举措,提升全区政务服务整体水平,让企业、群众享受更优质便捷的办事体验。(钟晓玲 万欣欣 内江融媒记者 李乐)